技术支持
针对关键基础设施提供 24/7 监控、AMC 服务和事故响应。
🎧
24/7 服务台
针对关键 P1 事故和活跃 AMC 客户。
+971 4 999 8888
📧
邮件支持
针对标准技术咨询和非关键更新。
support@techvivid.com
AMC 与托管服务
标准支持 8x5
下一工作日硬件更换和 8x5 远程支持。
高级支持 24x7
全天候远程支持，提供 4 小时硬件更换 SLA。
托管 NOC/SOC
主动 24/7 监控、容量规划和威胁狩猎。
驻场工程师
部署在您设施现场的专业认证工程师。