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एएमसी और प्रबंधित सेवाएं
मानक सहायता 8x5
अगले कारोबारी दिन हार्डवेयर प्रतिस्थापन और 8x5 रिमोट सहायता।
प्रीमियम सहायता 24x7
4 घंटे के हार्डवेयर प्रतिस्थापन एसएलए के साथ चोबीस घंटे रिमोट सहायता।
प्रबंधित एनओसी/एसओसी
सक्रिय 24/7 निगरानी, क्षमता योजना और खतरे की तलाश।
रेजिडेंट इंजीनियर
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हम मल्टी-वेंडर वातावरण के लिए एसएलए-समर्थित रखरखाव प्रदान करते हैं।
